零售团队成员的主要职责是根据拉加代尔旅游零售标准吸引客户并为他们提供最佳购物体验，并通过识别客户需求、通过模范客户服务向他们推荐和销售产品来创造积极的购物体验。

主要职责

努力达成销售目标

• 负责门店日常运营，实现门店销售目标，并确保每位顾客都能获得优质的服务体验

• 通过附加或赠品销售，寻找最大化顾客购买机会

• 确保全面了解所有产品、品牌指南（包括追加销售商品）以及公司/CAG 的所有促销活动和机制

客户服务

• 确保零售团队成员达到 OSCAR 标准，达到卓越的客户服务标准

• 提供卓越的产品知识，帮助顾客做出购买决策

• 根据公司政策和 CAG 的退款政策，以专业的方式处理顾客的咨询

收银

• 以专业、及时的方式完成客户交易，并保持最高的尊重度。

• 确保各种付款方式的收款准确无误

商品销售与库存管理

• 确保店铺状况良好，例如货架补货、商品清洁、价格信息清晰。

• 按照VM/品牌指南保持高标准的商品销售。

• 对于易腐烂商品，确保每天按照规定的标准检查库存是否过期。

损失预防

• 密切关注所有顾客，对可疑顾客保持警惕。

• 按要求进行店内巡查。

• 将高价商品存放在监管良好的区域，并定期进行库存盘点。

其他

• 支持所有店铺活动，例如：盘点、店内商品变更等。

• 分配的其他临时任务。

欢迎PR 和 LTVP pass holder 申请， 请 把简历发送到此邮箱： sg.hr@lagardere-tr.com.